Veelgestelde vragen over retours & terugbetalingen
Hoe meld ik mijn retour aan?
- Log in in je account,
- Ga naar ‘mijn retours’
- Selecteer de bestelling en duid aan welk€ artikel(en) je terugstuurt en het aantal
- We vinden het fijn als je ook de reden van retour meegeeft
Je ontvangst per mail:
- Je retourbevestiging
- Het retourdocument (dit moet bij het pakket worden gevoegd)
- Duidelijk instructies voor de verpakking en het juist retouradres
Andere veelgestelde vragen over retours & terugbetalingen
- Kan ik een product omruilen?
- Hoeveel tijd heb ik om een artikel te retourneren?
- Wat zijn de voorwaarden voor een retour?
- Wie betaalt de retourkosten?
- Hoe lang duurt het voor mijn retour verwerkt is?
- Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
- Wat als ik een kortingscode of promotie gebruikte?
Kies een andere categorie
